SERM (Search Engine Reputation Management) - это совокупность техник, способствующих ведению и поддержанию положительного образа в результатах поиска. Это необходимо для увеличения востребованности предлагаемых товаров или услуг, а также для борьбы с любыми мнениями, не в ваших интересах, и их попаданием в выдачу поисковых систем.
SERM помогает управлять результатами поисковых запросов, либо предупреждать потенциально вредоносные результаты. Основой успешного SERM является отслеживание результатов поиска, а также состояние онлайн репутации сущности. Это необходимо для мониторинга отрицательных отзывов, блогов и форумов и предотвращения того, что они будут показаны в окне поиска.
Некоторые из основных причин для использования SERM:
Итого, SERM может быть наиболее эффективным и безопасным способом увеличения репутации в поисковых системах и создания положительного имиджа в онлайн-среде. Используя этот инструмент управления репутацией организация может быть уверена в получении положительной онлайн-имидже.
SERM (Управление репутацией в электронной коммерции) является техникой, которая может быть использована для управления вашей репутацией в интернете. Техника состоит в том, чтобы обеспечить позитивное представление вашей компании в цифровой среде. Это может быть сделано, создавая веб-страницы, социальные медиа аккаунты, блогы и благодарственные предложения, которые помогают положительно повысить представление вашей компании в интернете.
Один из наиболее эффективных способов снизить риск ухудшения репутации с помощью техники SERM - это распространение позитивных взглядов. Представьте себе, что вы пошли в социальные сети, где имеются публикации о вашей компании. Ваша цель - распространять положительную информацию. Это поможет создать более благоприятный образ вашей компании.
Другой способ снизить риск для репутации, на что можно ориентироваться при использовании техники SERM, - это ответ на любые отрицательные отзывы. Независимо от того, сколько позитивных взглядов вы постарались распространить, отрицательные отзывы все еще будут появляться. Поэтому вам необходимо будет прибегнуть к ясной коммуникации, чтобы ответить на такие отзывы и показать клиенту, что вы действительно придерживаетесь своих обещаний.
Техника SERM также предлагает мониторинг социальных медиа как основную тему. Это поможет вам узнать, какие рецензии и отзывы транслируются на социальных сетях. Отслеживание активности позволяет вам мониторить то, что говорят о вас, и исправить любую негативную информацию, которая может быть выпущена.
Финальный способ снижения раскрытия информации для вашей компании путем использования техники SERM - организовывать положительные активности. Это может быть как организация забавных или социальных акций, таких как участие в благотворительности, организация мероприятий, вручение наград и проведение акций. Это может быть весьма полезно для привлечения клиентов и резкого улучшения репутации вашей компании в глобальной сети.
Техника SERM является полезной техникой для снижения риска ухудшения репутации, потому что она помогает построить правильные представления в цифровой среде. Это может быть сделано с помощью распространения позитивных взглядов, ответа на отрицательные отзывы, мониторинга социальных медиа-главной темой и организации положительных активностей. Это не только поможет улучшить вашу репутацию, но и будет являться мощным маркетинговым инструментом.
Инструмент | Описание |
---|---|
Блог | Блог может использоваться для размещения релевантного контента, призыва к действию и публикации наблюдений и мнений. |
Социальные сети | Facebook, Twitter и другие социальные сети могут использоваться для рекламы продукта, брендинга и увеличения заметности в онлайн-пространстве. |
Сервисы отзывов | Управление онлайн-отзывами может быть полезным инструментом для аудита в отраслях с высокой конкуренцией. |
Оптимизация поисковой выдачи (SEO) | Использование техник SEO может помочь сайту и бренд ранжировать выше в органических поисковых выдачах. |
Email маркетинг | Email-маркетинг может помочь владельцам бизнеса оставаться в контакте с их текущими покупателями и привлекать новых. |